網(wǎng)上選中介 服務好又快
市行政服務中心“中介超市”服務讓建設工程駛入“快車道”
發(fā)布時間:2017年04月19日 作者:本報記者梁東麒通訊員李夏 來源:中山日報

【關鍵詞】
“中介超市”是采取網(wǎng)絡與實體相結合的方式建設,為進駐中介機構提供資質登記、信息公示、服務選取、合同管理、信用評價等服務的綜合管理平臺?!爸薪槌小弊裱肮_、公平、公正”原則,面向全國征集具有法定中介服務資質的中介機構進駐。
簡而言之,市行政服務中心的“中介超市”,就是專門服務建設工程而開設的“淘寶網(wǎng)”,所有的招標方,即俗稱的工程“業(yè)主”們都可以在這個“中介超市”的網(wǎng)站上尋找符合自己需求的服務單位。
●專做建設工程的“中介”
市行政服務中心 “中介超市”設在二樓D 區(qū),在這個偌大的辦公區(qū)內,記者僅僅看到寥寥數(shù)個人在前臺咨詢辦事,顯得有點冷清。然而在現(xiàn)場冷清的背后,數(shù)百家企業(yè)正通過網(wǎng)絡“中介超市”選取信息,完成一單又一單的對接服務。
“選取中介服務機構,前期根本不需要到現(xiàn)場來?!爆F(xiàn)場工作人員章逸告訴記者,“中介超市”是一個網(wǎng)絡與實體相結合的信息平臺,所有的招標方,即俗稱的工程“業(yè)主”們主要憑借一臺電腦,一根網(wǎng)線,再注冊有一個中介超市的賬號,就能在任何地方篩選自己所需要的中介服務機構。
從2015年10月28日“中介超市”開門營業(yè)算起,至今不到兩年的時間,已經(jīng)有超過1萬宗建設工程通過平臺完成對接。章逸說,我市絕大多數(shù)建設工程,都是通過“中介超市”對接。
●提速10倍不是夢
“中介超市”的顧客來自兩方面,一個是提供服務的中介機構,另外一個是使用服務的工程“業(yè)主”們。
西區(qū)中心小學總務科主任梁鎮(zhèn)國有過接受“中介超市”服務的體驗,2016年,他通過“中介超市”完成了三個校內工程的對接,效率提升之多出乎他的意料之外?!耙酝鶅H是前期篩選中介機構,就至少要30天,現(xiàn)在3天都用不了。” 梁鎮(zhèn)國以學?;@球場改造為例,未有中介超市之前,他還要托人找關系推薦中介機構,之后還要了解中介的資質,從啟動到選定中介機構,沒有30天不可能,過程中還要為中介機構的質量擔憂?,F(xiàn)在用中介平臺,根據(jù)平臺推薦的機構,三項工程下來基本未有失誤,效率提升不止10倍。
●評幾分“業(yè)主”說了算
通過“中介超市”完成的每一項對接,在完全完成之后,“業(yè)主”均可給予0-5分的評價。其中5分為最優(yōu),默認不評價則為4分。如果中介機構得分在3.5分以下,則會面臨1至3個月的停牌處理。如果有中介機構連續(xù)3個月被停牌,則會被列入黑名單。從2016年9月該項評分制度啟用以來,已有20多家企業(yè)被列入黑名單,意味著將無法再通過“中介超市”在中山承接到任何項目。
章逸告訴記者,該平臺逐步成為規(guī)范中介市場的最大載體。目前,全市共有1000多家中介機構進駐,當中就包含我市90%以上上規(guī)模的中介機構。【記者體驗】
原30天完成的事現(xiàn)在10分鐘搞定
記者日前也通過電腦,嘗試了一把“中介超市”服務,發(fā)現(xiàn)僅需10分鐘就可以選定一家中介機構。這個選取的過程,在過往工程項目的預算用時一般都設定為30天。
選取過程出乎意料的簡單。用電腦登錄“中介超市”網(wǎng)頁,在窗口輸入賬號密碼后直接進入到了選取頁面。在目前仍舊有隨機、競價、直接選取等三種方式選取中介機構可供業(yè)主選擇。無論點選何種選項,接下來都是業(yè)主資料的錄入,20多項數(shù)據(jù)的錄入在5分鐘內即可完成。
中介超市的關鍵點,在點擊提交確認后。資料提交后系統(tǒng)立馬顯示來自全國各地,已在中介超市系統(tǒng)內登記,且符合條件的全部中介機構資料,并根據(jù)評分排名。一般來說,到這步業(yè)主只需在分數(shù)最高的前幾個中,擇優(yōu)選取即可。在確認提交后,選取階段即完成,后續(xù)等待中介機構確認回復即可,后續(xù)會由系統(tǒng)另行安排時間組織中介結構前來銜接。
記者發(fā)現(xiàn),整個選取過程不到10分鐘,且始終是在“中介超市”系統(tǒng)監(jiān)管下進行。
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