“店小二”的這一年④·第四面錦旗的故事:華僑所需,貼心服務(wù)
發(fā)布時間:2021年08月27日 來源:中山歸國華僑聯(lián)合會
我對‘僑’有著特殊的感情,我媽媽是僑務(wù)工作者,而我自己本身也是華僑,中山市新僑服務(wù)中心更是讓我倍感親切”美國華僑陳小姐感慨道。

5月27日,陳小姐第一次來到新僑服務(wù)中心。由于陳小姐持有的是中國護(hù)照,不知道如何申領(lǐng)粵康碼,于是抱著試試看的心態(tài)來到了新僑服務(wù)中心,工作人員了解情況后,現(xiàn)場手把手引導(dǎo)陳小姐在粵省事-GHC處成功申領(lǐng)了粵康碼。有了粵康碼,陳小姐的出行暢通了,心情也爽快了。
6月3日,陳小姐第二次來到了新僑服務(wù)中心。原來,她在做核酸檢測時遇到了“難題”,不能安排檢測,著急的陳小姐第一時間就到新僑服務(wù)中心尋求幫助。接到求助后,工作人員立即聯(lián)絡(luò)相關(guān)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心負(fù)責(zé)人了解情況,成功幫助陳小姐順利完成核酸檢測。有了這兩次經(jīng)歷,陳小姐越來越信任這個僑界“店小二”。
6月18日,陳小姐第三次找到了新僑服務(wù)中心的工作人員。由于在購買保險(xiǎn)時保險(xiǎn)公司將陳小姐的國籍信息填寫錯誤,咨詢是否可以將國籍更正為中國籍。新僑服務(wù)中心獲悉情況后,馬上致電市公安局相關(guān)科室了解最新的戶籍政策,并向陳小姐做了詳細(xì)的政策解讀。
三次來訪,新僑服務(wù)中心幫辦、跟辦、協(xié)辦的舉動,用心、貼心、放心的服務(wù)讓陳小姐帶著“問號”來,帶著贊嘆號而歸。6月30日下午,陳小姐將一面印著“心聯(lián)僑情,情系僑心”的錦旗送到新僑服務(wù)中心,對中心盡職盡責(zé)、熱情周到的服務(wù)給與褒揚(yáng)與感謝。

“中山是我的家鄉(xiāng),希望通過新僑服務(wù)中心這個平臺,能夠讓更多的僑界朋友共同參與建設(shè)中山?!标愋〗阏f。
僑界群眾無小事,貼心服務(wù)辦實(shí)事!據(jù)了解,中山市新僑服務(wù)中心自2020年8月28日成立以來,咨詢業(yè)務(wù)量超1400宗,服務(wù)人數(shù)超1500人次,獲僑界群眾致送錦旗5面,得到中國僑聯(lián)、廣東省僑聯(lián)的充分肯定。新僑服務(wù)中心將繼續(xù)把僑界群眾需要解決的每一件小事都作為大事來辦,繼續(xù)聆聽僑界群眾訴求,服務(wù)群眾所需,當(dāng)好為僑服務(wù)的“店小二”。
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