中山市僑聯(lián)以“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)為黨史學(xué)習(xí)教育的著力點(diǎn)和落腳點(diǎn)，圍繞涉僑糾紛案件和問(wèn)題，聚焦僑界群眾的“揪心事”“煩心事”，以“四個(gè)一”打造涉僑糾紛多元化解工作體系，為僑化解糾紛、破解法律難點(diǎn)提供全方位服務(wù)。

強(qiáng)化保障，打造一支專業(yè)化工作隊(duì)伍

建立“1+1+N”涉僑糾紛多元化解工作隊(duì)伍，“1+1”指中山市僑聯(lián)與中山市中級(jí)人民法院聯(lián)手，以“N”個(gè)中山市僑聯(lián)法顧委法律專家和僑界鄉(xiāng)賢為依托，通過(guò)工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌，線上工作群協(xié)調(diào)聯(lián)系，堅(jiān)持聯(lián)席會(huì)議工作制度，關(guān)注涉僑法律案件，定期研討解決對(duì)策，持續(xù)完善工作機(jī)制，充分發(fā)揮“政、企、僑”聯(lián)合的優(yōu)勢(shì)，展現(xiàn)多元化解成效，切實(shí)依法維護(hù)僑界組織和歸僑僑眷、海外僑胞、港澳同胞在國(guó)內(nèi)的合法權(quán)益。

上半年，成功處置侵害商標(biāo)權(quán)糾紛、民間借貸糾紛等案件，以細(xì)致耐心的調(diào)解服務(wù)，“化干戈為玉帛”，成功為僑除去“心頭恨”。

盤活資源，打造一套多元化工作機(jī)制

一是“精準(zhǔn)制導(dǎo)”，市僑聯(lián)與兩級(jí)法院共享歸僑僑眷信息庫(kù)，法院訴訟服務(wù)中心在受理案件過(guò)程中，依據(jù)歸僑僑眷信息，對(duì)涉僑糾紛包括涉及海外華人、港澳同胞的民商事案件在內(nèi)，先行精準(zhǔn)識(shí)別，相互合力化解。

二是“多點(diǎn)開花”，針對(duì)符合條件涉僑糾紛案件，既引導(dǎo)依靠調(diào)解員進(jìn)行限定時(shí)日的調(diào)解之外，聯(lián)合中山市在境外的商會(huì)秘書長(zhǎng)以及與中山市僑聯(lián)建立密切聯(lián)系的鄉(xiāng)賢，共同構(gòu)建涉僑糾紛大調(diào)解格局，高質(zhì)高效推動(dòng)調(diào)解。

鞏固聯(lián)系，打造一個(gè)立體化服務(wù)中心

充分利用進(jìn)駐單位部門齊全、各項(xiàng)配套設(shè)施完善、橫向聯(lián)系便利的有利條件，市僑聯(lián)在市行政服務(wù)中心設(shè)立新僑服務(wù)中心窗口部門。

為方便前來(lái)進(jìn)行法律咨詢的僑界群眾與法院訴訟服務(wù)中心對(duì)接，市僑聯(lián)法顧委在新僑服務(wù)中心設(shè)置涉僑糾紛多元化解服務(wù)點(diǎn)，成立中山市僑聯(lián)涉僑糾紛多元化解調(diào)解室。

自中心成立一年來(lái)，接受來(lái)訪咨詢超1400宗，辦結(jié)率94%，滿意率100%，收到錦旗5面。其中，法顧委共處理39宗涉法求助，內(nèi)容主要涉及合同詐騙、社保繳納、孩子入學(xué)等問(wèn)題，群眾滿意率達(dá)100%，切實(shí)實(shí)現(xiàn)“部門多流轉(zhuǎn)，信息多跑路”，達(dá)到“僑界群眾少跑腿”成效。

加強(qiáng)互動(dòng)，打造一批惠眾性品牌活動(dòng)

一是舉辦“僑愛南粵·法治沙龍”活動(dòng)，邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)法律專家為僑資僑屬企業(yè)解決經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的法律難題，促進(jìn)粵港澳三地涉僑法律協(xié)作融合，助力構(gòu)建粵港澳大灣區(qū)僑界法律事務(wù)交流協(xié)作機(jī)制。

二是舉辦“僑愛暖心工程-《民法典》專題宣講”暨送法下鄉(xiāng)活動(dòng)，引導(dǎo)僑界群眾養(yǎng)成自覺守法的意識(shí)，培養(yǎng)解決問(wèn)題依法靠法用法的意識(shí)和能力。

三是舉辦中山僑界大講堂活動(dòng)。結(jié)合日常咨詢內(nèi)容和時(shí)事熱點(diǎn)，圍繞僑界群眾關(guān)注的出入境、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社保辦理、人才政策、疫情防控等問(wèn)題，積極聯(lián)系中國(guó)中山留學(xué)人員創(chuàng)業(yè)園、香港工會(huì)聯(lián)合會(huì)內(nèi)地咨詢服務(wù)中心等機(jī)構(gòu)部門，共開展14期中山僑界大講堂，現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑、解決問(wèn)題，為僑界群眾提供及時(shí)、貼心、精準(zhǔn)服務(wù)。