今年4月，中山供電局涉港澳供電服務窗口正式進駐三鄉(xiāng)振華社區(qū)。在港澳服務專窗的社區(qū)工作人員正為居民提供咨詢和業(yè)務辦理服務。

歸國華僑張女士：“我是從加拿大回來的一個華僑，剛回來有時候很怕，怕辦事不方便，但是我們回到振華社區(qū)這邊供電各種手續(xù)都非常便捷，我只要出示一下證件，復印一下，社區(qū)人員都幫我填，并詳細指導流程，下一步怎么辦，他會回電話通知我或短信告知我，到時候來指引我怎么做，非常貼心?！?/span>

前段時間，香港居民楊女士計劃假期到三鄉(xiāng)，準備跟家人在三鄉(xiāng)度假，出發(fā)前才想起新買的房子忘記申報電表安裝。

香港居民楊女士：“當時想著如果回到三鄉(xiāng)以后再辦理用電申請，家里沒有電還要摸黑住幾天，很不方便，正好看到振華社區(qū)微信群里發(fā)出了中山供電局推出‘跨境辦’的用電服務，我就嘗試聯(lián)系了一下社區(qū)，沒想到他們居然說可以加急處理?！?/span>

三鄉(xiāng)鎮(zhèn)振華社區(qū)工作人員：“我們社區(qū)已啟動港澳服務專窗，中山供電局也已進駐供電服務，接到楊女士的咨詢之后，我們立刻聯(lián)系了供電局?！?/span>

當楊女士一家人來到新房子時，家中的電力供應一切正常。從接到楊女士的申請到給房子通電，中間所用的時間不到3小時。

中山三鄉(xiāng)供電分局計量運維班技術員黎景華：“我們立即預約小區(qū)物業(yè)到現(xiàn)場進行現(xiàn)場勘查，并當天安裝了電表，安裝后對電表進行數(shù)據(jù)的測試和檢查，確保新安裝的智能電表可以正常運行?！?/span>

香港居民楊女士：“很感謝中山供電局和社區(qū)的工作人員，沒想到他們的效率這么快，我覺得回來三鄉(xiāng)居住真的很方便?！?/span>

中山供電局市場營銷部專責占炳乾：“通過與社區(qū)的緊密合作，聯(lián)同社區(qū)推廣了線上繳費、遠程報修等便捷服務方式，未來我們將繼續(xù)深化與社區(qū)的合作，不斷優(yōu)化涉港澳供電服務，為港澳居民提供更加精準、個性化的用電服務。”