今年4月，中山供電局涉港澳供電服務(wù)窗口正式進(jìn)駐三鄉(xiāng)振華社區(qū)。在港澳服務(wù)專窗的社區(qū)工作人員正為居民提供咨詢和業(yè)務(wù)辦理服務(wù)。

歸國華僑張女士：“我是從加拿大回來的一個(gè)華僑，剛回來有時(shí)候很怕，怕辦事不方便，但是我們回到振華社區(qū)這邊供電各種手續(xù)都非常便捷，我只要出示一下證件，復(fù)印一下，社區(qū)人員都幫我填，并詳細(xì)指導(dǎo)流程，下一步怎么辦，他會(huì)回電話通知我或短信告知我，到時(shí)候來指引我怎么做，非常貼心?！?/span>

前段時(shí)間，香港居民楊女士計(jì)劃假期到三鄉(xiāng)，準(zhǔn)備跟家人在三鄉(xiāng)度假，出發(fā)前才想起新買的房子忘記申報(bào)電表安裝。

香港居民楊女士：“當(dāng)時(shí)想著如果回到三鄉(xiāng)以后再辦理用電申請(qǐng)，家里沒有電還要摸黑住幾天，很不方便，正好看到振華社區(qū)微信群里發(fā)出了中山供電局推出‘跨境辦’的用電服務(wù)，我就嘗試聯(lián)系了一下社區(qū)，沒想到他們居然說可以加急處理?！?/span>

三鄉(xiāng)鎮(zhèn)振華社區(qū)工作人員：“我們社區(qū)已啟動(dòng)港澳服務(wù)專窗，中山供電局也已進(jìn)駐供電服務(wù)，接到楊女士的咨詢之后，我們立刻聯(lián)系了供電局?！?/span>

當(dāng)楊女士一家人來到新房子時(shí)，家中的電力供應(yīng)一切正常。從接到楊女士的申請(qǐng)到給房子通電，中間所用的時(shí)間不到3小時(shí)。

中山三鄉(xiāng)供電分局計(jì)量運(yùn)維班技術(shù)員黎景華：“我們立即預(yù)約小區(qū)物業(yè)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查，并當(dāng)天安裝了電表，安裝后對(duì)電表進(jìn)行數(shù)據(jù)的測(cè)試和檢查，確保新安裝的智能電表可以正常運(yùn)行?！?/span>

香港居民楊女士：“很感謝中山供電局和社區(qū)的工作人員，沒想到他們的效率這么快，我覺得回來三鄉(xiāng)居住真的很方便。”

中山供電局市場(chǎng)營銷部專責(zé)占炳乾：“通過與社區(qū)的緊密合作，聯(lián)同社區(qū)推廣了線上繳費(fèi)、遠(yuǎn)程報(bào)修等便捷服務(wù)方式，未來我們將繼續(xù)深化與社區(qū)的合作，不斷優(yōu)化涉港澳供電服務(wù)，為港澳居民提供更加精準(zhǔn)、個(gè)性化的用電服務(wù)。”