【僑為群眾辦實(shí)事】僑界“店小二”在服務(wù)中學(xué)解 “疑難雜癥”
發(fā)布時(shí)間:2021年05月10日 來源:中山歸國華僑聯(lián)合會
“學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開新局”,市僑聯(lián)將開展黨史學(xué)習(xí)教育同新僑服務(wù)中心工作結(jié)合起來,在為僑辦實(shí)事和推動工作開新局中,聚焦僑界群眾需求,以實(shí)際行動講好中國共產(chǎn)黨的故事,講好中山僑聯(lián)的故事。
近一個(gè)月以來,新僑服務(wù)中心結(jié)合學(xué)史力行,聯(lián)合市僑界青年聯(lián)合會和市海外歸國人員創(chuàng)業(yè)協(xié)會開展“我為群眾辦實(shí)事”之“僑界微心愿”志愿服務(wù)活動。日前,已通過各鎮(zhèn)街和僑友會征集到來自僑界困難群眾的二十余個(gè)微心愿。中心工作人員在收到微心愿之后第一時(shí)間與相關(guān)填報(bào)單位及本人確認(rèn)核實(shí)微心愿的細(xì)節(jié),并與僑青聯(lián)和海創(chuàng)會溝通落實(shí)認(rèn)領(lǐng)工作,預(yù)計(jì)于本月下旬起能將關(guān)懷和溫暖陸續(xù)送到困難僑界群眾身邊。
新僑服務(wù)中心還積極配合我市新冠病毒疫苗接種的工作部署,做好我市華僑華人、港澳同胞、留學(xué)生有關(guān)疫苗接種的咨詢工作,引導(dǎo)其按照規(guī)定要求進(jìn)行預(yù)約接種。
4月,新僑服務(wù)中心曾接待過一位比較特殊的僑界群眾。她是一位年過七旬的外籍華人,因近期出境想接種疫苗,但其年齡已超過粵健通上的最大可選擇年齡。中心工作人員當(dāng)場第一時(shí)間聯(lián)系其所在鎮(zhèn)街反映相關(guān)情況,并引導(dǎo)其到所在社區(qū)居委會進(jìn)行預(yù)約登記。在確認(rèn)這位老人是否符合疫苗接種的過程中,中心工作人員還了解到她的社??ㄒ恢睋Q發(fā)未果。
新僑服務(wù)中心堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)“一站式”服務(wù)理念,讓群眾少跑一次腿,當(dāng)即咨詢社保制卡中心,并告知其如何快速制卡。臨走時(shí),這位老人開心地向中心工作人員頻頻致謝。
新僑服務(wù)中心受理的很多宗咨詢都是“疑難雜癥”,需與多方溝通協(xié)調(diào)。其中,僑房方面的問題往往錯綜復(fù)雜。
3月底,新僑服務(wù)中心接到一宗有關(guān)僑房置換補(bǔ)償?shù)淖稍?。由于?dāng)時(shí)未辦完相關(guān)手續(xù),現(xiàn)已年代久遠(yuǎn),部分材料缺失,導(dǎo)致現(xiàn)在需要辦理的手續(xù)比較復(fù)雜。中心工作人員這一個(gè)月來先后多次向市自然資源局、市住建局、所在鎮(zhèn)街咨詢反映相關(guān)情況,引導(dǎo)其到相關(guān)部門辦理手續(xù),并協(xié)調(diào)市僑聯(lián)法顧委律師為其提供專業(yè)意見。
新僑服務(wù)中心堅(jiān)持以深學(xué)促實(shí)干,切實(shí)解決僑界群眾遇到的困難事、煩心事,把工作做到群眾心坎上,推動黨史學(xué)習(xí)教育往深里走、往實(shí)里走、往心里走。

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