2020年初，新冠肺炎疫情來勢洶洶。

“身雖在外，共克時(shí)艱?！痹谶@場沒有硝煙的戰(zhàn)“疫”中，中山的海外華人華僑與祖國的親人始終攜手同心。在國內(nèi)醫(yī)療物資緊缺的時(shí)刻，一箱箱珍貴的救援物資漂洋過海、輾轉(zhuǎn)萬里、馳援而來；當(dāng)國內(nèi)疫情得到控制、海外疫情開始蔓延的時(shí)候，來自國內(nèi)的“暖心包”又給海外華人華僑送去了關(guān)懷與慰問。

在這個(gè)過程中，中山市僑聯(lián)積極對外聯(lián)絡(luò)，向廣大歸僑僑眷、海外僑胞和港澳同胞及時(shí)傳遞家鄉(xiāng)抗疫情況和科學(xué)防疫信息，協(xié)助他們支持家鄉(xiāng)的防控工作。同時(shí)，作為中山市防控工作專班成員單位，市僑聯(lián)積極配合專班協(xié)助做好涉僑領(lǐng)域事務(wù)，做好從境外經(jīng)廣東口岸入境中山旅客核酸檢測、住宿、隔離和轉(zhuǎn)運(yùn)，嚴(yán)守境外輸入第一道防線；開展“海外人文關(guān)懷行動(dòng)”，與海內(nèi)外僑胞共度時(shí)艱，共同戰(zhàn)“疫”。

做好“守門人”

從3月中旬開始，國內(nèi)的疫情形勢逐漸好轉(zhuǎn)，可是境外新冠肺炎疫情卻開始肆虐，形勢嚴(yán)峻，每天由境外輸入的病例已經(jīng)高于國內(nèi)的新增病例。這對僑務(wù)工作提出了新的挑戰(zhàn)。

中山市僑聯(lián)副主席梁冬曉

3月17日下午，中山市僑聯(lián)副主席梁冬曉接到了一個(gè)特殊的任務(wù)——根據(jù)中山市新冠肺炎疫情指揮部安排，她擔(dān)任市防控境外輸入人員中轉(zhuǎn)站副組長。沒有太多準(zhǔn)備時(shí)間，當(dāng)晚，9個(gè)人的中轉(zhuǎn)站團(tuán)隊(duì)便火速到崗，做起了中山市的“守門人”。

“核酸檢測臨時(shí)安置帳篷應(yīng)該放在哪里？”“各個(gè)環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)運(yùn)旅客的臨時(shí)等候區(qū)要怎樣設(shè)置？”“物資裝備的儲(chǔ)存放置使用有什么要求？”“酒店防疫措施需要怎樣落實(shí)？”“陽性病患應(yīng)該如何轉(zhuǎn)移？”“隔離旅客吃什么？”“轉(zhuǎn)運(yùn)旅客擅自離開應(yīng)該怎樣處理？”方方面面的問題接踵而至，中轉(zhuǎn)站面臨的第一項(xiàng)考驗(yàn)是要迅速建立完善的運(yùn)作機(jī)制。工作人員需要負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排中轉(zhuǎn)站各場所的管理和秩序維護(hù)，對接口岸轉(zhuǎn)送點(diǎn)人員信息，登記核對接收入境人員，統(tǒng)籌分流入境人員至各鎮(zhèn)區(qū)和市外城市，協(xié)調(diào)開展核酸檢測，安排入境人員等候檢測結(jié)果期間的住宿，收集派發(fā)核酸檢測結(jié)果信息，統(tǒng)籌上報(bào)中轉(zhuǎn)站各項(xiàng)數(shù)據(jù)信息等。同時(shí)還要協(xié)調(diào)處理要求變更目的地的人員個(gè)案，為入境的海外僑胞、港澳同胞、留學(xué)生、外籍人士開展核酸檢測、中轉(zhuǎn)、隔離、醫(yī)學(xué)集中觀察、分流五個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)。

為了保證科學(xué)防疫，身為副組長的梁冬曉全程參與機(jī)制建設(shè)、功能區(qū)設(shè)置、工作人員培訓(xùn)、病患處置。在轉(zhuǎn)運(yùn)流程設(shè)計(jì)上，綜合考慮“單人核酸采樣時(shí)長”“分批入住間隔時(shí)間”“保潔人員消毒頻率”等多項(xiàng)因素，從接運(yùn)、采樣、入住、分流進(jìn)行細(xì)化；為了規(guī)范工作流程，她在滿足24小時(shí)中轉(zhuǎn)旅客的基本要求下，將有限人員編成多個(gè)類別小組，每組設(shè)置三班24小時(shí)輪班，實(shí)行符合實(shí)操要求的流程規(guī)劃。

該工作組對集中實(shí)施醫(yī)學(xué)觀察（集中隔離）旅客實(shí)施三人小組負(fù)責(zé)制，每日安排人員上門測量體溫，了解飲食情況；他們對70歲以上的老者、嬰幼兒、重疾人員、孕婦實(shí)行優(yōu)先檢測，盡一切可能滿足他們合理需求。工作細(xì)節(jié)中處處體現(xiàn)著人文關(guān)懷，多語種指引、政策解讀、咨詢熱線、心理疏導(dǎo)等服務(wù)貼心又暖心。

據(jù)梁冬曉介紹，火炬開發(fā)區(qū)中轉(zhuǎn)站和坦洲鎮(zhèn)、三鄉(xiāng)鎮(zhèn)等集中醫(yī)學(xué)觀察點(diǎn)從2020年3月15日至今，共接收、檢測、中轉(zhuǎn)、分流、隔離各類旅客超3000人。

中轉(zhuǎn)站的工作人員不懼病毒威脅，不畏困難辛勞，團(tuán)結(jié)協(xié)作、勇于擔(dān)當(dāng)、敢于創(chuàng)新、樂于奉獻(xiàn)，其中，共產(chǎn)黨員沖鋒在前，充當(dāng)了抗擊疫情的“主力軍”“急先鋒”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，先后有262位來自統(tǒng)戰(zhàn)、政法委、外事、僑聯(lián)、醫(yī)療系統(tǒng)、文廣旅、公安、司法、總工會(huì)、婦聯(lián)、民政、老干部局、商務(wù)、交通、工商聯(lián)、農(nóng)業(yè)、火炬開發(fā)區(qū)、坦洲鎮(zhèn)、三鄉(xiāng)鎮(zhèn)等單位的黨員干部工作人員在中轉(zhuǎn)站日夜值守，為我市遏制疫情擴(kuò)散蔓延作出重要貢獻(xiàn)。

細(xì)理游子緒

“在市防控境外輸入人員中轉(zhuǎn)站的幾個(gè)月，是我人生中極其重要的一堂課?！绷憾瑫蕴寡裕修D(zhuǎn)站不乏帶病不適的無助老人、疲憊不堪的孕婦、接近虛脫狀態(tài)的留學(xué)生、饑餓勞碌又不理解政策的旅客……工作人員將這些來自四面八方的歸途旅客當(dāng)作家人一樣呵護(hù)對待，為旅客提供有溫度的人文照顧、有溫度的政策解讀和有溫暖的便利服務(wù)。他們親切又嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆?wù)也贏得了旅客的理解與贊許。

有一家四口從美國歸來，其中有個(gè)剛剛出生16天的小嬰兒。聽說這么小的寶寶也被要求做核酸采樣檢測，家長們第一時(shí)間表示抗拒。為了杜絕病毒蔓延的一切可能，工作人員一遍遍解釋政策、適時(shí)安慰，家長最終同意。為了保證小寶寶的安全無恙通過檢查，醫(yī)護(hù)人員細(xì)心呵護(hù)、規(guī)范操作，核酸采樣足足花了1小時(shí)。安全采樣后，大家看著小寶寶終于露出的笑臉。

還有一位90多歲的老伯，因情緒緊張、身體不適腿部殘疾及親人沒到站等，一到中轉(zhuǎn)站就明確表示拒絕隔離，嚷嚷著要直接回家。工作人員擔(dān)心他的健康，一方面想方設(shè)法安撫他的情緒，另一方面由醫(yī)護(hù)人員見縫插針為他做好檢測。“敬老是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，我們除了嚴(yán)格遵循防疫流程，還專門為他安排心理醫(yī)生跟蹤服務(wù)，并上門慰問給他送去水果、零食?！绷憾瑫曰貞浀?，老人在結(jié)束隔離啟程回家時(shí)，專門搖下車窗向工作人員揮手告別并致謝。另一位23歲的歸國留學(xué)生，則讓梁冬曉很感動(dòng)。這位小哥哥不僅積極配合他們做好各項(xiàng)工作，還主動(dòng)協(xié)助中轉(zhuǎn)站與其他留學(xué)生做好溝通。攀談中梁冬曉得知，身處國外的他在春節(jié)期間不斷為國內(nèi)疫情奔走，甚至在上機(jī)前還將家里寄來的全部防疫物資捐贈(zèng)給仍留在國外的同鄉(xiāng)。當(dāng)天傍晚，他的父母來到隔離酒店樓下看望他，小哥哥與父母隔空揮手擁抱。夕陽下一家人的笑臉，令人動(dòng)容。

“細(xì)理游子緒，菰米似故鄉(xiāng)”，更何況海外的游子已經(jīng)身處故鄉(xiāng)。在照顧旅客的日常飲食方面，中轉(zhuǎn)站的暖心舉措更是難以盡述。有個(gè)別旅客是素食者、清真食者等特殊情況，因此旅客本人在簽署承諾書后，可自行通過外賣進(jìn)行點(diǎn)餐。工作人員接收到外賣后便一個(gè)個(gè)給他們送到房門口。一飯一菜，溫暖遠(yuǎn)方游子回家的路。

傳播僑界正能量

新春佳節(jié)期間，正是新冠疫情爆發(fā)之時(shí)，也是市僑聯(lián)工作人員最為忙碌的時(shí)候。醫(yī)療物資源源不斷從海外寄來中山，支援抗疫一線。在市第二人民醫(yī)院、中山海關(guān)、各鎮(zhèn)區(qū)接收點(diǎn)，總能看到他們馬不停蹄的身影。他們陪同媒體記者跟蹤報(bào)道，為海外（港澳）社團(tuán)捐贈(zèng)醫(yī)療物資辦理清關(guān)手續(xù)、搬運(yùn)捐贈(zèng)醫(yī)療物資和捐贈(zèng)醫(yī)療物資交接手續(xù)等工作。

“我們的工作原則是‘即達(dá)、即訪、即制、即報(bào)’，力求以最快速度跟進(jìn)采訪、宣傳抗疫最新實(shí)況。”梁冬曉說，這既能讓僑聯(lián)干部和僑界群眾及時(shí)了解疫情的最新狀況和盡快掌握防控的知識，學(xué)會(huì)如何做好個(gè)人防護(hù)，同時(shí)也粉碎了謠言的蠱惑。

除了與市內(nèi)主流媒體共同聯(lián)動(dòng)，市僑聯(lián)還充分發(fā)揮新媒體優(yōu)勢，扎實(shí)做好宣傳工作。僑聯(lián)網(wǎng)站和“中山僑聯(lián)”微信公眾號共發(fā)布抗疫動(dòng)態(tài)信息超300條、制作和發(fā)布僑界抗疫典型事跡視頻和信息超60篇。一件件戰(zhàn)“疫”先進(jìn)事跡、捐款捐物典型事例，生動(dòng)體現(xiàn)了僑界“一方有難、八方支援”的愛國愛鄉(xiāng)精神。

其中《攜手抗疫 共克時(shí)艱 中山僑界戰(zhàn)“疫”紀(jì)實(shí)》《赤子丹心系疫情，中山僑界在行動(dòng)》等51篇信息被“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”、省僑聯(lián)宣傳平臺(tái)、中山發(fā)布、中山日報(bào)、中山廣播電視臺(tái)、中山網(wǎng)采納發(fā)布，采用率達(dá)85%，全面展示了僑界團(tuán)結(jié)抗疫正能量。