2020年初，新冠肺炎疫情來勢洶洶。

“身雖在外，共克時艱?！痹谶@場沒有硝煙的戰(zhàn)“疫”中，中山的海外華人華僑與祖國的親人始終攜手同心。在國內(nèi)醫(yī)療物資緊缺的時刻，一箱箱珍貴的救援物資漂洋過海、輾轉萬里、馳援而來；當國內(nèi)疫情得到控制、海外疫情開始蔓延的時候，來自國內(nèi)的“暖心包”又給海外華人華僑送去了關懷與慰問。

在這個過程中，中山市僑聯(lián)積極對外聯(lián)絡，向廣大歸僑僑眷、海外僑胞和港澳同胞及時傳遞家鄉(xiāng)抗疫情況和科學防疫信息，協(xié)助他們支持家鄉(xiāng)的防控工作。同時，作為中山市防控工作專班成員單位，市僑聯(lián)積極配合專班協(xié)助做好涉僑領域事務，做好從境外經(jīng)廣東口岸入境中山旅客核酸檢測、住宿、隔離和轉運，嚴守境外輸入第一道防線；開展“海外人文關懷行動”，與海內(nèi)外僑胞共度時艱，共同戰(zhàn)“疫”。

做好“守門人”

從3月中旬開始，國內(nèi)的疫情形勢逐漸好轉，可是境外新冠肺炎疫情卻開始肆虐，形勢嚴峻，每天由境外輸入的病例已經(jīng)高于國內(nèi)的新增病例。這對僑務工作提出了新的挑戰(zhàn)。

中山市僑聯(lián)副主席梁冬曉

3月17日下午，中山市僑聯(lián)副主席梁冬曉接到了一個特殊的任務——根據(jù)中山市新冠肺炎疫情指揮部安排，她擔任市防控境外輸入人員中轉站副組長。沒有太多準備時間，當晚，9個人的中轉站團隊便火速到崗，做起了中山市的“守門人”。

“核酸檢測臨時安置帳篷應該放在哪里？”“各個環(huán)節(jié)轉運旅客的臨時等候區(qū)要怎樣設置？”“物資裝備的儲存放置使用有什么要求？”“酒店防疫措施需要怎樣落實？”“陽性病患應該如何轉移？”“隔離旅客吃什么？”“轉運旅客擅自離開應該怎樣處理？”方方面面的問題接踵而至，中轉站面臨的第一項考驗是要迅速建立完善的運作機制。工作人員需要負責統(tǒng)籌安排中轉站各場所的管理和秩序維護，對接口岸轉送點人員信息，登記核對接收入境人員，統(tǒng)籌分流入境人員至各鎮(zhèn)區(qū)和市外城市，協(xié)調(diào)開展核酸檢測，安排入境人員等候檢測結果期間的住宿，收集派發(fā)核酸檢測結果信息，統(tǒng)籌上報中轉站各項數(shù)據(jù)信息等。同時還要協(xié)調(diào)處理要求變更目的地的人員個案，為入境的海外僑胞、港澳同胞、留學生、外籍人士開展核酸檢測、中轉、隔離、醫(yī)學集中觀察、分流五個服務環(huán)節(jié)。

為了保證科學防疫，身為副組長的梁冬曉全程參與機制建設、功能區(qū)設置、工作人員培訓、病患處置。在轉運流程設計上，綜合考慮“單人核酸采樣時長”“分批入住間隔時間”“保潔人員消毒頻率”等多項因素，從接運、采樣、入住、分流進行細化；為了規(guī)范工作流程，她在滿足24小時中轉旅客的基本要求下，將有限人員編成多個類別小組，每組設置三班24小時輪班，實行符合實操要求的流程規(guī)劃。

該工作組對集中實施醫(yī)學觀察（集中隔離）旅客實施三人小組負責制，每日安排人員上門測量體溫，了解飲食情況；他們對70歲以上的老者、嬰幼兒、重疾人員、孕婦實行優(yōu)先檢測，盡一切可能滿足他們合理需求。工作細節(jié)中處處體現(xiàn)著人文關懷，多語種指引、政策解讀、咨詢熱線、心理疏導等服務貼心又暖心。

據(jù)梁冬曉介紹，火炬開發(fā)區(qū)中轉站和坦洲鎮(zhèn)、三鄉(xiāng)鎮(zhèn)等集中醫(yī)學觀察點從2020年3月15日至今，共接收、檢測、中轉、分流、隔離各類旅客超3000人。

中轉站的工作人員不懼病毒威脅，不畏困難辛勞，團結協(xié)作、勇于擔當、敢于創(chuàng)新、樂于奉獻，其中，共產(chǎn)黨員沖鋒在前，充當了抗擊疫情的“主力軍”“急先鋒”。據(jù)統(tǒng)計，先后有262位來自統(tǒng)戰(zhàn)、政法委、外事、僑聯(lián)、醫(yī)療系統(tǒng)、文廣旅、公安、司法、總工會、婦聯(lián)、民政、老干部局、商務、交通、工商聯(lián)、農(nóng)業(yè)、火炬開發(fā)區(qū)、坦洲鎮(zhèn)、三鄉(xiāng)鎮(zhèn)等單位的黨員干部工作人員在中轉站日夜值守，為我市遏制疫情擴散蔓延作出重要貢獻。

細理游子緒

“在市防控境外輸入人員中轉站的幾個月，是我人生中極其重要的一堂課?！绷憾瑫蕴寡?，中轉站不乏帶病不適的無助老人、疲憊不堪的孕婦、接近虛脫狀態(tài)的留學生、饑餓勞碌又不理解政策的旅客……工作人員將這些來自四面八方的歸途旅客當作家人一樣呵護對待，為旅客提供有溫度的人文照顧、有溫度的政策解讀和有溫暖的便利服務。他們親切又嚴謹?shù)姆找糙A得了旅客的理解與贊許。

有一家四口從美國歸來，其中有個剛剛出生16天的小嬰兒。聽說這么小的寶寶也被要求做核酸采樣檢測，家長們第一時間表示抗拒。為了杜絕病毒蔓延的一切可能，工作人員一遍遍解釋政策、適時安慰，家長最終同意。為了保證小寶寶的安全無恙通過檢查，醫(yī)護人員細心呵護、規(guī)范操作，核酸采樣足足花了1小時。安全采樣后，大家看著小寶寶終于露出的笑臉。

還有一位90多歲的老伯，因情緒緊張、身體不適腿部殘疾及親人沒到站等，一到中轉站就明確表示拒絕隔離，嚷嚷著要直接回家。工作人員擔心他的健康，一方面想方設法安撫他的情緒，另一方面由醫(yī)護人員見縫插針為他做好檢測。“敬老是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，我們除了嚴格遵循防疫流程，還專門為他安排心理醫(yī)生跟蹤服務，并上門慰問給他送去水果、零食。”梁冬曉回憶道，老人在結束隔離啟程回家時，專門搖下車窗向工作人員揮手告別并致謝。另一位23歲的歸國留學生，則讓梁冬曉很感動。這位小哥哥不僅積極配合他們做好各項工作，還主動協(xié)助中轉站與其他留學生做好溝通。攀談中梁冬曉得知，身處國外的他在春節(jié)期間不斷為國內(nèi)疫情奔走，甚至在上機前還將家里寄來的全部防疫物資捐贈給仍留在國外的同鄉(xiāng)。當天傍晚，他的父母來到隔離酒店樓下看望他，小哥哥與父母隔空揮手擁抱。夕陽下一家人的笑臉，令人動容。

“細理游子緒，菰米似故鄉(xiāng)”，更何況海外的游子已經(jīng)身處故鄉(xiāng)。在照顧旅客的日常飲食方面，中轉站的暖心舉措更是難以盡述。有個別旅客是素食者、清真食者等特殊情況，因此旅客本人在簽署承諾書后，可自行通過外賣進行點餐。工作人員接收到外賣后便一個個給他們送到房門口。一飯一菜，溫暖遠方游子回家的路。

傳播僑界正能量

新春佳節(jié)期間，正是新冠疫情爆發(fā)之時，也是市僑聯(lián)工作人員最為忙碌的時候。醫(yī)療物資源源不斷從海外寄來中山，支援抗疫一線。在市第二人民醫(yī)院、中山海關、各鎮(zhèn)區(qū)接收點，總能看到他們馬不停蹄的身影。他們陪同媒體記者跟蹤報道，為海外（港澳）社團捐贈醫(yī)療物資辦理清關手續(xù)、搬運捐贈醫(yī)療物資和捐贈醫(yī)療物資交接手續(xù)等工作。

“我們的工作原則是‘即達、即訪、即制、即報’，力求以最快速度跟進采訪、宣傳抗疫最新實況?！绷憾瑫哉f，這既能讓僑聯(lián)干部和僑界群眾及時了解疫情的最新狀況和盡快掌握防控的知識，學會如何做好個人防護，同時也粉碎了謠言的蠱惑。

除了與市內(nèi)主流媒體共同聯(lián)動，市僑聯(lián)還充分發(fā)揮新媒體優(yōu)勢，扎實做好宣傳工作。僑聯(lián)網(wǎng)站和“中山僑聯(lián)”微信公眾號共發(fā)布抗疫動態(tài)信息超300條、制作和發(fā)布僑界抗疫典型事跡視頻和信息超60篇。一件件戰(zhàn)“疫”先進事跡、捐款捐物典型事例，生動體現(xiàn)了僑界“一方有難、八方支援”的愛國愛鄉(xiāng)精神。

其中《攜手抗疫 共克時艱 中山僑界戰(zhàn)“疫”紀實》《赤子丹心系疫情，中山僑界在行動》等51篇信息被“學習強國”、省僑聯(lián)宣傳平臺、中山發(fā)布、中山日報、中山廣播電視臺、中山網(wǎng)采納發(fā)布，采用率達85%，全面展示了僑界團結抗疫正能量。