呵護(hù)你的心靈——市僑聯(lián)結(jié)對幫扶古四村舉辦“點亮微心愿 傳遞‘新’溫暖”心理輔導(dǎo)活動
發(fā)布時間:2023年11月01日 來源:中山歸國華僑聯(lián)合會
為進(jìn)一步優(yōu)化新業(yè)態(tài)群體服務(wù)工作,不斷增強(qiáng)新業(yè)態(tài)群體的獲得感、幸福感、安全感,搭建一線服務(wù)業(yè)從業(yè)人員訴說煩心事、揪心事,釋放工作、生活、情感心理壓力的平臺,10月27日上午,市僑聯(lián)組織心理咨詢師,聯(lián)同古鎮(zhèn)鎮(zhèn)古四村委會,在古四怡廷黨群服務(wù)站共同開展“點亮微心愿 傳遞‘新’溫暖”心理輔導(dǎo)活動,為來自外賣、快遞、代駕、停車場管理等行業(yè)的21名從業(yè)人員開展團(tuán)體心理輔導(dǎo)。
活動中,到場人員共同觀看《以黨建引領(lǐng)“兩新”組織高質(zhì)量發(fā)展》短視頻,以“親歷者”的視角、“紀(jì)錄片”的形式,形象直觀地看到了黨和政府對新業(yè)態(tài)群體的關(guān)心關(guān)愛。

心理咨詢組織集體心理輔導(dǎo)現(xiàn)場。
隨后,心理咨詢師組織大家介紹自己的姓名和職業(yè),促進(jìn)彼此之間互相認(rèn)識,引導(dǎo)團(tuán)體成員針對各自工作過程中遇到的困擾和壓力進(jìn)行了表達(dá),比如:
“接了單客人就要馬上送到!沖了紅燈又被抓,確實很難?!?/p>
“聽到顧客的抱怨,我會感到十分無奈,商家配餐和外賣配送都需要時間,但是顧客卻不能理解。訂單高峰期時,自己甚至連吃頓飯、歇歇腳的時間都沒有?!?/p>
“我們作為服務(wù)行業(yè)的工作人員,每天都要接收非常多訂單,所以有時候跟顧客的溝通協(xié)調(diào)和時間配合不到位,投訴難以避免。”
“我們的工作時間長達(dá)十幾個小時,到凌晨仍會接到投訴,解決這些投訴需要很多的時間和精力。”
“每天把時間和精力都耗在了工作上,三十多歲了,目前還是單身。”
“工作這么久,我們早就習(xí)慣了?!?/p>
……
有抱怨、有無奈、有孤獨、有煩躁,也有坦然相待、輕描淡寫……
在心理咨詢師引導(dǎo)下,成員互相傾訴和傾聽,團(tuán)體成員加深了對彼此的理解和共情,意識到面對生活的種種壓力,不是自己一個人戰(zhàn)斗。鼓勵大家在心理遇到困難,情緒出現(xiàn)危機(jī)時要積極通過撥打中山市心理援助熱線等渠道尋求幫助。
我市新業(yè)態(tài)從業(yè)人員數(shù)量眾多,通過這次團(tuán)體心理輔導(dǎo),提升了古四村轄區(qū)內(nèi)的一線從業(yè)者發(fā)現(xiàn)自身的心理力量和適應(yīng)的能力,為新業(yè)態(tài)群體的心理健康保駕護(hù)航。也發(fā)揮了鼓勵廣大勞動者保持健康的心態(tài),克服困難、艱苦奮斗的作用,為建設(shè)和諧美麗新中山作出積極貢獻(xiàn)。

工作人員與參與活動的新業(yè)態(tài)從業(yè)人員合影。
自我市啟動直屬單位結(jié)對幫扶全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興工作以來,市僑聯(lián)在不到兩個月內(nèi)就開展了三次實地調(diào)研,召開了多次工作推進(jìn)會,制定了《中山市僑聯(lián)結(jié)對幫扶古鎮(zhèn)鎮(zhèn)古四村全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興工作方案》《中山市僑聯(lián)結(jié)對幫扶古鎮(zhèn)鎮(zhèn)古四村全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興工作任務(wù)分解表及工作清單》等文件,開展了送法下鄉(xiāng)、組織僑史專家對美麗鄉(xiāng)村建設(shè)建言獻(xiàn)策等活動。按照市委、市政府“百千萬工程”的總體部署,做到快落實、真落實,全力為全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興,實現(xiàn)共同富裕發(fā)揮僑力量。
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