為提升市僑聯(lián)人民調(diào)解委員會（簡稱“市僑聯(lián)調(diào)委會”）隊伍的工作水平，加強預(yù)防和調(diào)處涉僑社會矛盾糾紛的能力建設(shè)，市僑聯(lián)調(diào)委會在9月22日揭牌成立后，迅速于10月12日在市僑聯(lián)舉辦人民調(diào)解員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。

省僑聯(lián)法顧委主任，省司法廳原副廳長、巡視員曾添貴，市司法局人民參與和促進(jìn)法治科副科長呂智勇，全國模范調(diào)解員、中山市十佳調(diào)解員、古鎮(zhèn)鎮(zhèn)司法所袁杜智通過理論認(rèn)識、實踐內(nèi)化、創(chuàng)新升華三個方面，為市僑聯(lián)調(diào)委會“新生”調(diào)解隊伍授課。省僑聯(lián)基層建設(shè)部、一級調(diào)研員蔡新展，市司法局四級調(diào)研員侯坤儂到場指導(dǎo)。市僑聯(lián)調(diào)委會全體成員、調(diào)解員，市僑聯(lián)聯(lián)絡(luò)部（經(jīng)濟(jì)維權(quán)部）和市新僑服務(wù)中心全體人員參加了培訓(xùn)。

01理論認(rèn)識

▲呂智勇主講《依法人民調(diào)解 促進(jìn)社會和諧》

呂智勇詳細(xì)介紹了市司法局職能、我市人民調(diào)解工作情況、人民調(diào)解工作基礎(chǔ)知識及工作流程等，并結(jié)合典型案例說明人民調(diào)解是一項具有中國特色的化解矛盾、消除紛爭的非訴訟糾紛解決方式，被國際社會譽為化解社會矛盾的“東方經(jīng)驗”。多年來，人民調(diào)解與司法調(diào)解、行政調(diào)解等共同構(gòu)成的“大調(diào)解”體系，為預(yù)防和減少民間糾紛、化解社會矛盾、維護(hù)社會和諧穩(wěn)定發(fā)揮了重要作用。

02實踐內(nèi)化

▲袁杜智作人民調(diào)解工作經(jīng)驗介紹

有著豐富基層人民調(diào)解工作經(jīng)驗的袁杜智結(jié)合生動形象的實踐案例，與大家分享了自己的調(diào)解工作心得體會。袁杜智特別提醒，在調(diào)解過程中，要善于傾聽和了解當(dāng)事人的實際需求，善于穩(wěn)定當(dāng)事人情緒，建立相互信任，以公平公正的態(tài)度調(diào)解僑界群眾之間的糾紛。

03創(chuàng)新升華

▲曾添貴主講《打造新時代“楓橋經(jīng)驗”中山市僑聯(lián)版》

曾添貴曾在廣東省公安廳、廣東省司法廳擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，參與主編《除七害斗爭紀(jì)實》《禁毒教育簡明教程》《成功戒毒100例》《人民調(diào)解教程》等法治教育讀物，有深厚的理論功底和豐富的實踐經(jīng)驗。他結(jié)合中山市僑聯(lián)工作實際，通過“楓橋經(jīng)驗”的時代意義、“楓橋經(jīng)驗”的中山特色之路、打造新時代“楓橋經(jīng)驗”中山市僑聯(lián)版的若干建議、對調(diào)解員的基本要求等四方面與大家交流做好僑界調(diào)解工作的意義、要求和期望。寄語市僑聯(lián)調(diào)委會積極培育發(fā)展一支懂政策法律又懂僑情的專業(yè)化、國際化調(diào)解員隊伍；大力推進(jìn)境內(nèi)境外聯(lián)動，線上線下對接的網(wǎng)格化糾紛調(diào)解機制；努力建立法院、司法行政指導(dǎo)，僑聯(lián)主辦，各部門配合，基層參與的大調(diào)解格局；爭取把中山市僑聯(lián)打造成我省僑聯(lián)系統(tǒng)落實“楓橋經(jīng)驗”示范市，切實讓僑界群眾感受到法律的溫度，僑聯(lián)的溫情。

課后，各位調(diào)解員踴躍發(fā)言、熱烈討論，就如何做好涉僑糾紛人民調(diào)解工作進(jìn)行了積極的探討。大家紛紛表示，三位授課老師理論聯(lián)系實際、注重實操、以案釋法、傾囊相授，讓學(xué)員受益匪淺，今后將結(jié)合個人專業(yè)知識，用心用情服務(wù)好僑界群眾。