10月25日，市委書記郭文海主持召開企業(yè)家代表座談會，聆聽企業(yè)心聲和意見建議，現(xiàn)場要求馬上著手成立“行走的辦公室”和“馬上辦辦公室”，特別是要設(shè)立“書記市長直通車”，搭建市委市政府聯(lián)系企業(yè)、群眾的直通橋、暖心橋，及時聽取意見建議，第一時間發(fā)現(xiàn)、化解矛盾問題。

　　“民心是最大的政治”。如何構(gòu)建服務(wù)型政府，是踐行新發(fā)展理念、推動高質(zhì)量發(fā)展的一道必答題。面對各種各樣、大大小小的不同訴求，如何才能把群眾的操心事辦好辦實(shí)，確實(shí)是一個不小的挑戰(zhàn)。設(shè)立“書記市長直通車”平臺，正是暢通政府與企業(yè)群眾的互動渠道，是以群眾方便的方式加強(qiáng)黨委政府與群眾的聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑腿，群眾少跑腿”。

　　“書記市長直通車”也是中山開展黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”又一生動實(shí)踐。為民辦實(shí)事關(guān)鍵在于實(shí)效。這輛“直通車”，應(yīng)當(dāng)緊緊抓住“效率”與“效果”這兩個群眾最為關(guān)注的點(diǎn)，用互聯(lián)網(wǎng)橋接“訴求與辦事”“辦事與反饋”“反饋與改進(jìn)”的工作回路，進(jìn)一步精準(zhǔn)施策，提升為群眾辦實(shí)事的質(zhì)量與成效。

　　在加快高質(zhì)量發(fā)展征途中，企業(yè)是“關(guān)鍵一環(huán)”?！皶浭虚L直通車”除了要切實(shí)解決企業(yè)群眾訴求外，重在聽取社會各方面對推動中山高質(zhì)量發(fā)展的意見和建議。立于“十四五”的開局之年，著眼打造一流營商環(huán)境仍需要我們持續(xù)用“網(wǎng)”發(fā)力，找到并突破營商環(huán)境中的痛點(diǎn)、堵點(diǎn)、難點(diǎn)問題。

　　“書記市長直通車”，還是建設(shè)新型智慧城市重要的“交通工具”。智慧城市建設(shè)既是新時代背景下中山發(fā)展的內(nèi)在要求，也是推動中山提高城市管理水平和運(yùn)行效能，更好融入粵港澳大灣區(qū)發(fā)展的重要舉措。我們應(yīng)當(dāng)利用好數(shù)據(jù)的力量，在解決群眾難題的基礎(chǔ)上預(yù)判問題，促使黨委政府把工作做在前頭，不僅用群眾當(dāng)下的滿意度來檢驗(yàn)“直通車”工作，也該用未來的期望值來檢驗(yàn)工作，最終成為智慧城市建設(shè)的重要一環(huán)。

　　在立足新發(fā)展階段、貫徹新發(fā)展理念、構(gòu)建新發(fā)展格局中，中山要走出一條高質(zhì)量發(fā)展之路，需要集思廣益，第一時間了解企業(yè)和群眾的真實(shí)需求，找到解決問題的方法，真正解決問題，促進(jìn)發(fā)展，并進(jìn)一步提高全市社會治理能力和現(xiàn)代化水平。

　　我們期待也堅(jiān)信，“直通車”能真正發(fā)揮“中樞”作用，有充分表達(dá)意愿的渠道，比如企業(yè)和市民通過手機(jī)端、媒體、網(wǎng)絡(luò)平臺等，體現(xiàn)便利性和實(shí)用性；“直通車”能真正直通“書記市長”，對問題形成月報甚至日報并由相關(guān)部門逐一落實(shí)；“直通車”能真正突出企業(yè)服務(wù)，大膽探索設(shè)立企業(yè)服務(wù)專線專席專班，解決好企業(yè)多方面合理訴求。