市第十四次黨代會以來，中山邁出新一輪大發(fā)展的步伐，以營造優(yōu)質(zhì)政務(wù)環(huán)境為抓手，一系列帶有中山特色的優(yōu)化行政服務(wù)的措施，全市范圍內(nèi)不斷推行。
    ●配套服務(wù) 解決政企“供需錯配”難題
    今年3月底，我市率先出臺《關(guān)于進一步加強服務(wù)企業(yè)的若干措施》，推出公共技術(shù)“一站式”對接服務(wù)、“管家式”服務(wù)、政企溝通面對面服務(wù)、即時互動交流服務(wù)四大類“十條”服務(wù)措施，解決政企“供需錯配”難題。
    即時互動交流服務(wù)是以一個網(wǎng)站、一個郵箱、一個微信、一個APP、一個電話、一個大講堂“六個一”為載體，搭建起的“12345政企通”平臺。平臺提供的全天候、7×24小時政企即時互動交流服務(wù)，在全市構(gòu)筑起政企直通渠道，有效解決了政企間部門對接可能出現(xiàn)的“供需錯配”問題。
    開通至今共收到企業(yè)咨詢建議617條，均逐條專人回復(fù)跟進，響應(yīng)企業(yè)訴求速度空前。
    ●并聯(lián)審批 解決審批“行政轉(zhuǎn)圈”難題
    從今年開始，我市實施法人行政許可事項“一門辦理”以及市民服務(wù)“菜單式”改革，將辦事流程高度整合。企業(yè)和市民辦事前即可了解辦事所有流程，并可以合理統(tǒng)籌辦事時間。
    法人行政許可事項“一門受理”已全面推開，“一門受理、分發(fā)相關(guān)、同步審批、限時辦結(jié)”投資項目并聯(lián)審批機制成為解決審批“行政轉(zhuǎn)圈”難題的利器。社會投資項目和政府投資項目從選址到開工的審批時限分別從260 個工作日、300個工作日縮短到55個和75個工作日以內(nèi)，壓縮審批時限70%以上。
    ●“擇優(yōu)”選取中介超市收費降低20% 以上
    2015年 10 月建成運營的中介超市，今年針對運營中存在的中介機構(gòu)良莠不齊、服務(wù)參差等情況，新增“擇優(yōu)”選取方式，選取耗時壓縮90%以上，服務(wù)收費降低20%以上，成果提交時限壓縮50% 以上。4 月底，中介超市已完成 “擇優(yōu)選取”系統(tǒng)功能模塊開發(fā)，正式啟動實施。
    ●多措并舉 探索 “一窗通辦”所有事項的可能
    市行政服務(wù)中心開始探索“一窗通辦”所有事項的可能。今年，市行政服務(wù)中心還將啟動延時服務(wù)，市民可以通過微信提前預(yù)約，享受到額外的服務(wù)時間。
    此外，一套由專業(yè)機構(gòu)打造的3D 智能導(dǎo)航系統(tǒng)已開始投入建設(shè)，預(yù)計今年9月投入使用，市民屆時可以使用手機微信，享受到館內(nèi)精確導(dǎo)航。