歲末年初，中山市新僑服務(wù)中心為僑服務(wù)的步伐一刻沒(méi)停：服務(wù)中心內(nèi)，一名僑界群眾正悉心聆聽(tīng)工作人員指引其如何辦理護(hù)照更換手續(xù)；服務(wù)中心外，新僑服務(wù)中心組織“新僑看中山”第七期產(chǎn)學(xué)研游學(xué)活動(dòng)，走進(jìn)了四家知名企業(yè)，讓僑界青少年通過(guò)實(shí)地游學(xué)，唱響中國(guó)經(jīng)濟(jì)光明論，講述中山高質(zhì)量發(fā)展故事。這一幕幕，見(jiàn)證了中山市新僑服務(wù)中心成立三年來(lái)，一直在創(chuàng)新路上的行行足印。

自2020年8月成立以來(lái)，這個(gè)面積不大、人員不多的全國(guó)首個(gè)市級(jí)新僑服務(wù)中心，一直扮演著僑界群眾的“店小二”、新僑追夢(mèng)的“筑夢(mèng)人”，累計(jì)提供政務(wù)咨詢3000多宗，服務(wù)僑青、僑企1.4萬(wàn)人次，收獲14面錦旗，榮獲“2021年度政務(wù)服務(wù)標(biāo)兵部門(mén)”、2022年市級(jí)“青年文明號(hào)”“巾幗文明崗”等稱(chēng)號(hào)，當(dāng)前，正朝著3.0版本——“僑立方”工程邁進(jìn)、轉(zhuǎn)型升級(jí)。

創(chuàng)新工作機(jī)制，完善服務(wù)舉措，為的就是讓僑界群眾安心暖心。新僑服務(wù)中心采用“首辦負(fù)責(zé)制”，專(zhuān)人專(zhuān)案，一跟到底、一次性告知，用耐心的態(tài)度和貼心的話語(yǔ)為僑界群眾解釋確保群眾的訴求落實(shí)到位。為適應(yīng)當(dāng)前的新形勢(shì)，設(shè)立了“小僑辦事”線上咨詢服務(wù)平臺(tái)，為身在海外的僑界群眾打開(kāi)鏈接家鄉(xiāng)服務(wù)的窗口，打破時(shí)空的限制。為加大政策宣傳力度，聯(lián)合市僑聯(lián)法律顧問(wèn)委員會(huì)推出“僑言僑語(yǔ)”“律師講古仔”系列小視頻，讓枯燥的政策和法規(guī)通過(guò)生動(dòng)有趣的方式傳播至僑界。

創(chuàng)新品牌活動(dòng)，擴(kuò)大服務(wù)范圍，為的就是讓新僑創(chuàng)業(yè)有信心。三年來(lái)，在市僑聯(lián)的統(tǒng)籌下，新僑服務(wù)中心精心辦好“中山市國(guó)際僑界青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽”“僑楚”僑界青年領(lǐng)頭人培養(yǎng)工程、“中山僑聲·僑界與政府部門(mén)面對(duì)面座談會(huì)”“新僑看中山”“僑界大講堂”等創(chuàng)新工作品牌，有效鏈接僑企、園區(qū)、基地、基金、高校、政府職能部門(mén)等多方資源，共同為僑界青年打造僑創(chuàng)生態(tài)圈，服務(wù)僑界青年在粵港澳大灣區(qū)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，為中山高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)僑青力量。

積極開(kāi)拓進(jìn)取，奮進(jìn)新征程，為的就是打造全新的僑界服務(wù)形象。自成立以來(lái)，新僑服務(wù)中心在做好本職工作以外，不斷創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，先后榮獲“2021年度政務(wù)服務(wù)標(biāo)兵部門(mén)”、2022年市級(jí)“青年文明號(hào)”“巾幗文明崗”等稱(chēng)號(hào)，成立了“中山市僑聯(lián)人民調(diào)解委員會(huì)工作站”“莫斯科大學(xué)中國(guó)學(xué)聯(lián)中山社會(huì)實(shí)踐中心”“莫斯科大學(xué)中國(guó)學(xué)聯(lián)中山人才工作站”“中山市人民政府關(guān)于中山市人民政府立法（規(guī)范性文件）工作基層聯(lián)系點(diǎn)”，并于2023年正式啟動(dòng)“僑立方”工程建設(shè)，邁開(kāi)了轉(zhuǎn)型升級(jí)的步伐。

掐指一算，新僑服務(wù)中心成立已滿3年。年輕的“店小二”在為僑服務(wù)的征程中不斷汲取創(chuàng)新的力量，努力地成長(zhǎng)，用心地服務(wù)，與市僑聯(lián)一同朝著更大更遠(yuǎn)的目標(biāo)進(jìn)發(fā)，成為更好、更新、更有力的平臺(tái)。

往期回顧

讓僑友像石榴籽一樣緊緊“聯(lián)”在一起｜“僑”梁2023①

醫(yī)心惠僑，是家事也是大事｜“僑”梁2023②

僑界微心愿，把小事當(dāng)成大事來(lái)辦｜“僑”梁2023③

兩節(jié)慰問(wèn)，陽(yáng)光照在身上，溫暖留在心間｜“僑”梁2023④

現(xiàn)象級(jí)的“僑村行”，用地方實(shí)踐服務(wù)國(guó)家話語(yǔ)  |  “僑”梁2023⑤

百多僑團(tuán)“云見(jiàn)面”，這頭是家鄉(xiāng)，那頭是僑心 | “僑”梁2023⑥

請(qǐng)僑領(lǐng)們放心，僑愛(ài)路竣工了｜“僑”梁2023⑦

我們超愛(ài)聽(tīng)，僑界大講堂講的都是僑事 | “僑”梁2023⑧

以法護(hù)僑，為中山法顧委點(diǎn)贊 | “僑”梁2023⑨

金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)，不如僑界群眾的夸獎(jiǎng) | “僑”梁2023⑩

中山星級(jí)“僑胞之家”，讓鄉(xiāng)親們愛(ài)回“家” | “僑”梁2023?