9月29日，兩位僑界群眾將一面寫(xiě)著“為僑民排憂(yōu)解難，獻(xiàn)愛(ài)心盡責(zé)盡力”的錦旗送至“中山市新僑服務(wù)中心”，對(duì)中心優(yōu)質(zhì)、高效、熱情的服務(wù)表示衷心感謝。

孩子家長(zhǎng)將錦旗交給新僑服務(wù)中心。

這面錦旗的故事要從一通越洋電話(huà)說(shuō)起9月10日，新僑服務(wù)中心接到來(lái)自美國(guó)鄉(xiāng)親的電話(huà)，稱(chēng)其夫婦皆在美國(guó)工作，留下小孩在中山讀書(shū)，今年剛升初中，由于住處離學(xué)校較遠(yuǎn)，學(xué)校暫未能安排留校住宿，夫婦二人十分擔(dān)心孩子上下學(xué)的安全，焦慮孩子休息、學(xué)習(xí)時(shí)間不夠而影響健康。

恰好一次偶然的機(jī)會(huì)看到新僑服務(wù)中心的推送新聞，于是打來(lái)求助電話(huà)，希望新僑服務(wù)中心能夠解其憂(yōu)。新僑服務(wù)中心進(jìn)一步核實(shí)小孩的實(shí)際情況后，積極與校方溝通和協(xié)調(diào)，最終孩子的住宿問(wèn)題得到解決。滿(mǎn)心歡喜的鄉(xiāng)親越洋專(zhuān)囑其妹妹代制錦旗，送到新僑服務(wù)中心，轉(zhuǎn)達(dá)感謝。

“中山市新僑服務(wù)中心”自8月28日正式啟用至今，共收到來(lái)自美國(guó)、澳洲、新加坡、法國(guó)、港澳等國(guó)家和地區(qū)的鄉(xiāng)親以及新僑組織、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地、留學(xué)生等114件有關(guān)商務(wù)、法律、出入境、僑房、專(zhuān)利認(rèn)可等方面的業(yè)務(wù)咨詢(xún)。如：“公司做‘扶貧盒子’是否有相關(guān)補(bǔ)貼政策？”“從香港回中山可否申請(qǐng)居家隔離？”“留學(xué)回國(guó)人員如何辦理購(gòu)買(mǎi)國(guó)產(chǎn)免稅小汽車(chē)手續(xù)？”……新僑服務(wù)中心開(kāi)通一號(hào)電話(huà)咨詢(xún)，打通廣大僑界群眾與各部門(mén)之間的“信息孤島”，由工作人員負(fù)責(zé)對(duì)咨詢(xún)跟蹤到底，做到件件有回音、事事有反饋，竭誠(chéng)解決僑界群眾的所急所求。

今天的這一面錦旗，既是認(rèn)可，也是鼓勵(lì)。今后，“中山市新僑服務(wù)中心”將繼續(xù)發(fā)揮好“店小二”作用，為僑辦實(shí)事、做好事、解難事。

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