“中山發(fā)布”微信號(hào)作為政務(wù)新媒體，從7月3日起，便民服務(wù)功能從以前的14項(xiàng)增加至30項(xiàng)，努力打造群眾指尖上的“辦事大廳”。

　　為貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)的重要思想，堅(jiān)持互聯(lián)網(wǎng)便民惠民為民的原則，“中山發(fā)布”積極與市人社、交通、衛(wèi)健、公積金中心等部門溝通，升級(jí)“指尖辦事”便民功能，在原來公交查詢等14項(xiàng)基礎(chǔ)上拓展到醫(yī)療服務(wù)、人社服務(wù)、公積金服務(wù)等九大類共計(jì)30項(xiàng)服務(wù)功能，讓群眾辦事更加方便。

　　同時(shí)“中山發(fā)布”立足150萬(wàn)粉絲群體的基礎(chǔ)上，聚焦群眾關(guān)切反映強(qiáng)烈的突出問題，推出“網(wǎng)上行”欄目，建立起網(wǎng)上收集和督辦機(jī)制。其中“鍵對(duì)鍵”欄目聽取群眾意見建議，“面對(duì)面”欄目解決民生難題，做到每周專題發(fā)布和每日早安發(fā)布相結(jié)合，已累計(jì)解決網(wǎng)民身邊“老大難”問題600余件，滿意率和比較滿意率達(dá)到90%以上。針對(duì)疫情期間受影響的鎮(zhèn)區(qū)“羅非魚”“脆肉鯇”滯銷問題，中山發(fā)布及時(shí)發(fā)布“帶貨”信息，一天之內(nèi)帶動(dòng)銷售1000多單，幫助受影響?zhàn)B殖戶解決產(chǎn)品滯銷難題。

　　新冠肺炎疫情發(fā)生初期，“中山發(fā)布”契合網(wǎng)民關(guān)切，及時(shí)上線口罩預(yù)約功能，累計(jì)使用人數(shù)超327萬(wàn)，點(diǎn)擊次數(shù)超797萬(wàn)。根據(jù)疫情防控需要，還陸續(xù)開通疫情防控臺(tái)、服務(wù)臺(tái)等20多項(xiàng)功能，鏈接“粵省事”小程序，指引群眾更好使用“粵康碼”，得到群眾的積極評(píng)價(jià)，結(jié)合中山運(yùn)用粵省事小程序派發(fā)消費(fèi)券，中山發(fā)布政務(wù)微信及時(shí)編發(fā)推送信息，引導(dǎo)廣大網(wǎng)民借助中山發(fā)布平臺(tái)進(jìn)入，取得良好傳播效果。